Eksplorative undersøgelser kan være specifikt problemidentificerende: at identificere problemer i en eller flere organisationer. Ledelse og medarbejdere er kun i stand til at pege på problematiske eksempler fra hverdagen og kan kun give udtryk for at forholdene kunne være megt bedre end de er. Men beskrive problemerne og præcisere dem kan de ikke. I en sådan undersøgelse gælder det om at få en en så bred en beskrivelse af forholdene som overhovedet muligt.